Sensibilización MARI - Mesa de servicios

Diagrama de temas

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  Presentación Sensibilización para Usuario Final MARI

  • Presentación Sensibilización MARI - GRC Usuarios SAP Archivo
  • Presentación Sensibilización para Usuario Final MARI Archivo
  • Presentación Sensibilización MARI - Sistema MIRAVÉ Archivo
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  Presentación Sensibilización para Agentes Técnicos MARI

  • Presentación Sensibilización para Agentes Técnicos MARI Archivo
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  Presentación Sensibilización para Gestión de Activos MARI

  • Presentación Sensibilización para Gestión de Activos MARI Archivo
  • Manual Gestión de Activos y Configuraciones MARI Archivo
  • Manual Generación Reporte Inventario por Ubicación MARI Archivo
  • Presentación Acceso Remoto Mesa Servicios MARI Archivo
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  Presentación Sensibilización Gestión de Conocimiento

  • Presentación Sensibilización Gestión de Conocimiento Archivo
  • Instructivo Gestión de Conocimiento para Agentes Técnicos y Líderes Funcionales Archivo
  • Plantilla Guía para Gestión de Conocimiento Archivo
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  Video Creación de Casos en MARI

  • Creación Casos Mesa de Servicios MARI URL
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  Video Atención de Casos en MARI

  • Atención Casos Mesa de Servicios MARI URL
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  Videos Conceptuales Mesa de Servicios

  • Gestión de la Mesa de Servicios - Fuente: Youtube (Alejandro Chavez Castillo) URL
  • Que es un Acuerdo de Nivel de Swervicios (ANS) - Fuente: Youtube (Pedro Wilson Avila Lopez) URL